Los saludo y les agradezco a todos los que estén leyendo mi blog, espero que sea de su agrado o que sea útil esta información.En estos años la tecnología a avanzado mucho debido lo sucedido en el mundo y se ha vuelto muy importa para todos.
Desde 2001, año en el
que Mailchimp fue fundada, la empresa ha crecido ganándose un buen
posicionamiento entre las herramientas destinadas a crear campañas de email
marketing. Sin embargo, el sector ha cambiado mucho desde entonces. Rodeadas de
otros gigantes como GetResponse, Drip o Sendinblue, las empresas incapaces de innovar y atascadas
en tradicionales métodos de desarrollo de campañas email se van quedando atrás.
Mailchimp no ha sido
una de ellas. La empresa americana ha sabido mantenerse al día y ha conseguido
transformarse hasta convertirse prácticamente en un CRM tool (Customer Relationship
Management). Los CRM tools son herramientas que nos
permiten gestionar las relaciones con nuestros leads y con nuestros clientes.
En este post vamos a
hacer una revisión de todas las opciones que la aplicación nos ofrece a día de
hoy para ver qué lejos está ya de una simple herramienta de campañas
de email marketing.
Contenido
- El gran cambio de Mailchimp
- Renovación de las páginas de destino
- Gestión de redes sociales
- Inteligencia Artificial
- Facebook Ads
- Correo postal
El gran cambio de Mailchimp
Aunque
la herramienta siempre ha sabido mantenerse al día, fue en 2018 cuando se
produjo la gran «revolución». Durante dicho año, aparte de producirse una
importante renovación de la imagen de la compañía, se comenzaron a introducir
nuevos gestores a la plataforma:
Renovación de las páginas de destino
Dicha
revolución que acabamos de nombrar dio su primer paso con la compra e
incorporación de LemonStand a su interface. LemonStand permitía
al usuario, de manera sencilla, desarrollar un eCommerce propio. Con ella,
Mailchimp permite desarrollar páginas de destino desde las que se puede generar
un flujo de compra completo, es decir, desarrollar un eCommerce en tu página de
destino.
Por
supuesto, también permite realizar todo el análisis posterior. Estudiar la conversión,
el tráfico, los clics en cada link…
Gestión de redes sociales
También
se introduce un gestor de RRSS que nos permite programar publicaciones en
Twitter, Facebook and Instagram y realizar su posterior seguimiento.
Como
la mayoría de gestores de redes sociales, nos proporciona un calendario para
organizar de manera sencilla todos las publicaciones que queremos realizar y
estudiar cuales funcionan mejor.
Inteligencia Artificial
La
intención de introducir Inteligencia Artificial (IA) ha ido destinada principalmente
al estudio de los hábitos de consumo de los clientes. Esto nos podría permitir,
por ejemplo, poner en marcha estrategias de upselling o cross-selling.
Recordemos además que, al margen de la IA, estamos partiendo de una herramienta especializada en email marketing. Esto significa que el manejo y la segmentación de nuestra base de datos es bastante detallado.
Facebook Ads
La aplicación introdujo la opción de utilizar la base de datos del usuario para comprar y crear campañas de Facebook Ads. Además, permite también realizar el seguimiento de dichas campañas desde la propia aplicación.
Correo postal
Mailchimp introdujo la posibilidad de enviar correo postal siguiendo el mismo estilo y automatización aplicado al envío de campañas email. La finalidad de esta herramienta es sorprender al destinatario. El correo postal con fines de marketing tiene cada vez menos uso y la aplicación te da opciones bastante creativas a la hora de diseñar dichas campañas postales. Esto es de especial importancia para evitar que nuestro intento de comunicación acabe en la papelera.
Nuestro agradecimiento por llegar hasta aquí y esperando que sea de su agrado. No olvide escribir su comentario y compartir este artículo.
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